27日是重阳佳节，但前去广东东莞市寮步镇房管所办理房产证的王女士却遭遇了闹心的一幕——房管所集体休息一日，要办业务“明天再来”。对此，寮步镇政府工作人员则表示，并没有针对重阳节有什么“放假”的通知，如果情况核实，将对该所人员给予处理。（10月27日《广州日报》） 

    70岁的何爷爷在市肿瘤医院带着一个遗憾离开人世，他临终前一直握着老伴的手，“对不住你了，答应你的结婚证还是没能办成，早知道是这样，早点去办该多好……”原来，二老的结婚证遗失，临终前老人的心愿就是补办一张结婚证，弥补多年的遗憾。但被规章制度拒之门外——重庆江北区婚姻登记处负责人表示，“必须本人来！我们肯定不可能上门去办！有这个规定。”（10月27日《重庆商报》） 

    天南地北的两则新闻本无瓜葛，可放在一起解读，两者倒也不无共通与怪异之处。重阳节不是法定假日，按规定，房管所公务员理当坚守岗位，为民办事才对。可一纸规定算什么，“登高拜山”去也！敬老祭祖，何错之有？至于老百姓是否“闹心”，一句“办业务明天再来”打发得远远的！ 

    有把规定当作儿戏，置之不理的，就有死抱规定不放，奉为圭臬的。你看人家婚登处多牛，面对临终老人的最后心愿，面对老人儿女的苦苦恳求，照样能铁面无私，严格按照规定，“立足”岗位，固步自封，不管你情况有多特殊，也不管你心愿有多朴素，要想特事特办，“三五年后再说”！ 

    同样与老人有关，同样是规定，执行起来咋就如同手中的“橡皮泥”呢？其实道理并不复杂。房管所“登高拜山”，因为拜的是自己的山头，敬的是自己的祖宗，于是规定就可有可无；婚登处“固步自封”，因为老人是别人家的老人，是别人来“求”自己办事的，于是规定自然就不可违拗！ 

    都说“规定是死的，人是活的。”信然！规定本无罪，许多问题往往就出在“活人”身上。只有管住了“活人”，让“活人”心中不只装有“自己”，而是更装有“他人”，装有“老百姓”，如此方能让规定该“活”得时候“活”，该“死”得时候“死”！“死”规定若能为老百姓而“活”，变得人性化，变得有温度，不亦善哉？反之，悲哉！　　　（张良图）